Політика відстеження даних на платформі Sraxolment

Вітаємо на Sraxolment! Ми дбаємо про вашу приватність і прагнемо прозоро пояснити, як і навіщо відстежуємо дані наших користувачів. У цій політиці ми докладно розповідаємо про типи технологій відстеження, які використовує освітня платформа Sraxolment, ваші права, способи контролю над збором інформації та інші важливі питання, що стосуються вашої безпеки та досвіду навчання. Прочитайте уважно — ми хочемо, щоб ви точно знали, як працює збір даних, і могли приймати усвідомлені рішення.

Для нас важливо, щоб кожен користувач почувався впевнено, використовуючи наші освітні сервіси, тому ми пояснюємо складні речі простою мовою. Якщо залишаться питання — не хвилюйтеся, ми завжди відкриті до зворотного зв'язку.

Чому ми використовуємо технології відстеження

Сучасні освітні платформи, такі як Sraxolment, застосовують різноманітні технології відстеження, щоб забезпечити якісний сервіс, зрозуміти, як користувачі взаємодіють із матеріалами, і зробити навчання максимально зручним. До таких технологій належать куки (cookies), локальне сховище браузера, пікселі, скрипти та аналогічні інструменти. Вони працюють за принципом збереження невеликих фрагментів інформації на вашому пристрої або передачі її на наші сервери. Завдяки цьому система "пам’ятає" ваші дії, вподобання та прогрес, навіть якщо ви виходите з акаунта чи закриваєте сторінку.

Деякі технології відстеження є абсолютно необхідними для функціонування освітньої платформи. Наприклад, вони дають змогу зберігати сесію входу, гарантують безпечний доступ до особистого кабінету, а також забезпечують роботу тестів та інструментів для проходження курсів. Без таких трекерів користувачі не змогли б реєструватися, зберігати результати чи переходити між навчальними розділами.

• Необхідні файли cookie дозволяють ідентифікувати вас під час входу й забезпечують захищений доступ до вашого навчального кабінету. Вони також відповідають за збереження вашого прогресу в курсах, автоматичне відновлення сесії після короткочасних збоїв і коректне відображення персональних вкладок.
• Функціональні технології покращують взаємодію з платформою. Наприклад, завдяки їм система може пропонувати матеріали, які відповідають вашим інтересам, автоматично обирати мову інтерфейсу відповідно до ваших уподобань або запам’ятовувати, які завдання ви вже виконали. Це робить навчальний процес більш персоналізованим і ефективним.
• Аналітичні інструменти допомагають нам зрозуміти, які курси користуються найбільшою популярністю, де учні стикаються з труднощами, і як покращити структуру уроків. Ми аналізуємо анонімізовані дані про перегляди сторінок, проходження тестів, середній час навчання та інші показники, щоб постійно вдосконалювати платформу.
• Технології таргетування та персоналізації (якщо вони використовуються) дозволяють показувати рекомендації або повідомлення, які максимально відповідають вашим навчальним цілям. Наприклад, якщо ви проявили інтерес до певної теми, система може запропонувати смислово близькі курси, додаткові матеріали чи майбутні вебінари, які можуть бути вам корисними.
• Вся інформація, яку ми отримуємо за допомогою технологій відстеження, слугує як для покращення сервісу загалом, так і для створення максимально комфортних умов саме для вас. Наприклад, це дає можливість оперативно інтегрувати нові освітні функції, адаптувати навчальні траєкторії під різні стилі засвоєння матеріалу, а також підтримувати стабільну роботу навіть у періоди високого навантаження.

Ми переконані, що розумне застосування технологій відстеження приносить вигоду і користувачу, і компанії: ви отримуєте більш індивідуалізований досвід навчання, а ми — об’єктивні інструменти для покращення наших курсів та сервісів. Це допомагає нам впроваджувати інноваційні підходи до освіти та залишатися надійною платформою для саморозвитку.

Керування вашими вподобаннями

Ви маєте повне право самостійно вирішувати, які дані дозволяєте нам збирати, і як використовуються технології відстеження на Sraxolment. Законодавство, таке як Загальний регламент із захисту даних (GDPR) та місцеві нормативи, гарантує вам можливість контролювати свої цифрові сліди. Ми поважаємо ваші права й пропонуємо прості та зрозумілі інструменти для керування цими налаштуваннями.

• Якщо ви бажаєте змінити або обмежити використання файлів cookie у вашому браузері, більшість сучасних браузерів надають такі можливості. Наприклад, у Chrome потрібно обрати «Налаштування» → «Конфіденційність та безпека» → «Файли cookie та інші дані сайтів», де можна видалити, блокувати або налаштувати зберігання файлів cookie. У Firefox це робиться через «Налаштування» → «Приватність і захист» → «Куки і дані сайтів». В Edge шлях такий: «Параметри» → «Файли cookie і дозволи сайту» → «Керування файлами cookie і даними сайтів». Safari також дозволяє управляти трекерами через розділ «Конфіденційність» у налаштуваннях.
• На платформі Sraxolment ми впровадили власний центр керування вподобаннями. Ви можете знайти його у вашому профілі у розділі «Конфіденційність» або при першому відвідуванні сайту через спливаюче вікно. Тут можна детально обрати, які категорії трекерів дозволити, наприклад — вимкнути аналітичні засоби, залишивши лише необхідні для роботи.
• Варто пам’ятати, що вимкнення певних категорій трекерів може вплинути на роботу платформи. Наприклад, якщо відключити функціональні трекери, система може не зберігати ваш прогрес, автоматичне запам’ятовування вибраної мови стане недоступним, а персоналізовані рекомендації перестануть працювати. Відмова від аналітичних технологій не вплине на базову функціональність, але може призвести до менш швидкого вдосконалення освітніх матеріалів.
• Для додаткового контролю можна скористатися сторонніми інструментами, такими як розширення браузера для блокування трекерів (наприклад, Privacy Badger, uBlock Origin або Ghostery). Деякі користувачі освітніх платформ встановлюють такі розширення, щоб обмежити стороннє відстеження, зберігаючи при цьому основний функціонал Sraxolment.
• Ми радимо знайти баланс між захистом приватності й комфортом користування. Наприклад, якщо ви активно навчаєтеся онлайн, варто залишити необхідні трекери увімкненими, щоб не втрачати прогрес та мати доступ до всіх освітніх можливостей. Якщо приватність для вас має найвищий пріоритет, ви можете поступово вимикати додаткові категорії, спостерігаючи за впливом на навчальний процес.

Ви завжди можете змінити свої налаштування у будь-який момент. Не соромтеся експериментувати з опціями — ми зробили так, щоб повернутися до стандартних налаштувань було просто і швидко.

Інша важлива інформація

Окрім технологій відстеження, Sraxolment приділяє особливу увагу збереженню даних, безпеці та інтеграції інформації з різних джерел. Ми регулярно переглядаємо наші процеси, щоб відповідати найкращим стандартам освітньої галузі та забезпечувати прозорість для всіх користувачів.

• Терміни зберігання даних залежать від їхнього типу та цілей збору. Наприклад, необхідні файли cookie та сесійні ідентифікатори зберігаються до завершення вашої сесії або максимум до 18 місяців. Аналітичні дані, які не містять персональної інформації, можуть зберігатися до 36 місяців для аналізу трендів. Після спливу цих термінів інформація автоматично видаляється або анонімізується згідно з нашою політикою. Якщо ви видаляєте свій акаунт, більшість персональних даних також знищується впродовж 30 днів.
• Безпека даних — наш пріоритет. Ми застосовуємо як технічні, так і організаційні заходи: шифрування з’єднань (HTTPS), багатофакторну аутентифікацію для адміністративного доступу, регулярні аудит безпеки, а також постійне навчання персоналу з питань захисту інформації. Доступ до даних обмежений лише тими працівниками, які безпосередньо забезпечують роботу освітніх сервісів.
• Інтеграція з іншими джерелами відбувається лише за вашої згоди. Наприклад, якщо ви підключаєте акаунт Google або Facebook для швидкої реєстрації, ми отримуємо мінімальний обсяг інформації, необхідний для створення профілю. Дані з інших освітніх платформ або систем оцінювання інтегруються лише тоді, коли це потрібно для підвищення якості навчання і після чіткої авторизації з вашого боку.
• Відповідність нормативам — ми уважно стежимо за змінами в законодавстві України та міжнародними стандартами, такими як GDPR і CCPA. Регулярно оновлюємо внутрішні політики та проводимо оцінку впливу на захист даних, щоб залишатися прозорими та відповідати всім вимогам.
• Особливий захист для чутливих категорій користувачів забезпечується додатковими заходами. Наприклад, якщо на платформі навчаються діти або підлітки, ми суворо обмежуємо збір персональної інформації, запроваджуємо спеціальні режими контролю та вимагаємо згоди батьків для реєстрації користувачів молодше 14 років. Всі освітні матеріали проходять етичну перевірку.

Якщо у вас виникають питання щодо збереження, видалення чи захисту ваших даних, ви завжди можете звернутися до нашої служби підтримки для отримання детальних роз’яснень.

Оновлення політики

Ми регулярно переглядаємо цю політику, щоб вона відповідала сучасним вимогам та відображала реальні процеси на Sraxolment. Зазвичай ревізії відбуваються раз на рік, але якщо змінюється законодавство або ми впроваджуємо нові сервіси, оновлення можуть відбуватися частіше. Кожна зміна проходить через внутрішню перевірку юридичним відділом і командою розробників.

Щоб ви не пропустили важливі новини, ми використовуємо кілька каналів повідомлення: електронна пошта, сповіщення в особистому кабінеті або спеціальні банери на сайті. Зазвичай ми попереджаємо користувачів не менше ніж за 7 днів до набуття чинності змін, щоб у вас був час ознайомитися з новими правилами.

Якщо хочете дізнатися, що саме змінилося, ви можете знайти історію версій у розділі «Документація» або на сторінці політики конфіденційності. Ми зберігаємо архів попередніх редакцій, щоб ви могли порівняти зміни й переконатися у прозорості підходу.

Зміни набирають чинності з дати, вказаної у повідомленні або у верхній частині цієї сторінки. Якщо ви продовжуєте користуватися платформою після впровадження змін, це означає вашу згоду з оновленою політикою. Якщо ж ви не погоджуєтеся з новими умовами, ви маєте право припинити використання наших сервісів у будь-який момент.